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大江东分局:规范门征业务管理 提升大厅服务质量

双击自动滚屏 发布时间:2015-9-18 阅读:470次 【字体:

来源:杭州市财税网站 
    由于营业税起征点相继调整、部分行业营业税改征增值税等因素,地税门征业务发生了较大变化,考虑到大厅人员新招上岗因素。为进一步加强和规范门征税收业务管理,更好地为纳税人服务,大江东分局对门征业务税收管理进行梳理,出台了《杭州市地方税务局大江东分局关于地税门征业务若干规定的函》,进一步提升办税服务大厅服务质量。
    该函对门征业务范围和对象、代开发票要求、门征业务的征收规定、门征业务的管理规定进行了全面、系统明确,并修正出台了《2015年门征税率表》,同时写出地税部门征收的各税种的简单解释,为大厅操作人员提供了明确的操作指引和相关门征政策规定,结合ISO关于门征开票作业指导书学习,起到既提高业务素质,又提高为民服务技能的双向效果。(章中二)

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